位于雪兰莪,八打灵再也的爱莲宠物水族馆专门贩售养鱼及宠物用品,至今已逾20年,从创办人Irene传到了Darren的父母手上,如今Darren也正式加入以协助经营。而随着时代更迭,爱莲宠物水族馆也从过去传统的经营模式,成功追上数码转型的脚步,让原本只做街坊及熟客生意的他们,开拓了全新的可能,成功让更多顾客慕名前来,不仅让生意在疫情的洪流中稳住脚步,甚至还蒸蒸日上。究竟他们是怎么办到的呢?

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躲过疫情风暴,生意不跌反升。

Darren的母亲Vivien早在很久以前,就已看到网络市场的无限商机,但却苦于对数码科技一无所知。即便如此她并没有就此放弃,而是把数码转型的任务交给了Darren。于是Darren 便与哥哥合力架设属于他们的网站,并把商品放上电商平台售卖。没想到,这一个重要的转变,不仅让他们成功躲过了新冠疫情的侵害,甚至还为他们带来了源源不绝的生意  。

虽然已经踏出了第一步,但Darren并未因此而满足,决定在数码转型的路上继续走下去。为了让更多人知道他们,Darren采用了Maxis 的Digital Marketing Starter Kit,即是一项易于使用的数码营销平台,让数码营销新手如Darren,也可以通过免费设计模版及自动填入广告文案功能于1分钟内创建Facebook、Instagram及Google广告,并投放到网上。自从采用了Digital Marketing Starter Kit,爱莲宠物水族馆便成功在网上扩大知名度,生意额直线飙升,订单量更在疫情期间不跌反升,甚至翻倍增多。

此外,在Maxis SME Help Squad的帮助下,Darren还成功索取了政府发放的中小型企业数码转型补助金,为他大大地节省了成本。最重要的是,申请过程中,他仅仅提供了一些所需资料,其他繁琐事务都由Maxis SME Help Squad来代劳,完全不费吹灰之力。Darren 深知数码转型是一个长久战,下一步他将为爱莲宠物水族馆计划架设自己的网店,与电商平台双管齐下,进一步扩展生意。

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