Jeff和徐苗(右)畅谈vivo在马来西亚的致胜因素。

(吉隆坡讯)在马来西亚竞争激烈的智能手机市场里,vivo大马如今凭着稳固的实力站稳其品牌地位,并见证其销量的持续稳定增长。

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作为对客户的持续承诺,该品牌在2020年第2季度和第4季度获得了“马来西亚顶级智能手机供应商”称号。根据Canalys报告,vivo不断增强的实力使其在2020年第4季度取得25%出货量份额和21%市场份额亮眼成绩。

配合欢庆品牌在大马7周年,本地艺人兼企业家陈浩然(Jeff Chan)与vivo大马首席执行长徐苗和vivo东南亚业务高级营销总监Brandon Lim进行详谈,了解vivo的获胜因素。

视频将透过3部分,由主持人Jeff引领下,通过如何设计满足消费者需求以及超越其需求的创新设备,来展示vivo在马来西亚的旅程以及如何保持领先地位的见解。

照顾员工福利

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在访谈中,徐苗指品牌要强大,必须通过员工的不懈支持和推动,才能获得认可。

他也强调,vivo是如何优先考虑和赋予员工权力,以及如何寻找员工加入其中。他分享自己对品牌的热爱,并以此目标来建立团队的关键标准。vivo马来西亚团队从最初只有9名员工逐渐发展壮大,如今在全马拥有5000多家经销商,估计每年可为本地市场200万用户提供服务。

“在vivo,我们很高兴不仅得到客户的信任,也得到员工、合作伙伴和经销商的支持。通过这一努力,vivo将持续提供可靠、优质和用户友好的产品以满足客户的需求。”他说。

客户至上心态

Brandon对vivo客户至上的心态深表认同,也改变了vivo的工作方式。这包括智能手机如何提升用户数码生活方式,使他们能够探索生活中的美丽。

vivo的主要精神是提供满足客户需求的产品和服务,无论是令人印象深刻的摄影功能来捕捉生活中最美好时刻的智能手机,还是具有创新性且领先时代的功能。

他还谈到,“通过我们的品牌承诺“人文之悦”(Joy of Humanity),vivo坚信技术不应该复杂,应作为一种工具来帮助我们的客户度过更美好的生活。还有一点是,vivo保持品牌竞争力的方式是确保持续的相关性。当我们倾听客户想要的,包括他们的痛苦和生活愿望时,我们就能设计更好的产品帮助他们实现期望。”

Brandon Lim(右)分享vivo手机的先进功能如何融入用户生活。

以创新为核心

今年初政府宣布大马数码计划(MyDIGITAL)蓝图以加快大马5G基础设施的发展。随着最新推出的vivo V21 5G独家版,将为大家提供理想时机享受5G的速度。加上大马逐步成为支持5G的国家,vivo也为其系列旗舰机提供5G功能,包括最近推出的vivo X60系列和vivo V21 5G独家版。

vivo V21 5G独家版将使国人有机会尽情享受5G的欢乐,通过vivo创新5G技术感受更顺畅、更高效,更强大的连接和浏览娱乐体验。这款手机适合追求未来的用户,也反映了vivo在5G技术领先的研发,所取得的重大进步。

截至2021年2月,vivo已向第三代合作伙伴计划(3GPP)的电信标准开发组织申请2000多项5G发明专利和提交5000多项5G提案。同时,vivo也开始对6G进行研究和探索,预计将在2030年推出。

随着马来西亚正朝着5G方向发展以及消费者向支持4G/5G设备转移的趋势,vivo相信拥有更大的增长空间,也准备好为这场革命做好准备,加上处于有利位置,能够通过更高级别的设备来支持大马人。

V21 5G独家版现已贩售

vivo V21 5G独家版提供5G双模手机,结合专有5G天线技术,与5G单模手机相比耗电量更低,但功能更强大、更稳定。超快的5G连接性使用户可以享受4K UHD实时流和CPU密集型游戏。

vivo V21 5G独家版已于5月27日在马来西亚上市。全新vivo V21系列详情,请浏览vivo官网(http://www.vivo.com/my/)或查看vivo大马的脸书(https://www.facebook.com/vivoMalaysia/)和Instagram(@vivo_malaysia)。

想要观看徐苗和Brandon Lim三个部分的深度系列访谈,可浏览vivo大马脸书(https://www.facebook.com/vivoMalaysia/)。

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