提供 “端到端加密”以确保信息安全的WhatsApp,一直都以隐私功能而自豪;正如该公司解释,“端到端加密”可确保只有你和接收者能够阅读或收听通信内容,中间不会有其他人,甚至连WhatsApp本身也不行。

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但根据ProPublica的一份报告,上述解释并不完全属实。

相信大家对拥有WhatsApp的脸书(Facebook)隐私争议并不陌生;2019年7月,美国联邦贸易委员会 (FTC) 以侵犯隐私为由对后者处以50亿美元(约207亿令吉)的罚款。

现在,WhatsApp是陷入困境的一方,因为ProPublica的报道称,如果你的信息被举报,他们将能够看到你的信息。

具体来说,一旦用户的通话内容被举报,无论对方是否同意,WhatsApp都可以看到线程中的最后5条信息。你可能会问,”这和提交聊天记录的截图来举报有什么区别?” ,这也是脸书对这项争议的辩护。

脸书表示,这不会破坏WhatsApp的 “端到端加密”功能,因为点击“举报”后,举报者和WhatsApp之间会创建新的聊天室,本质上只是将内容复制给他们。

WhatsApp还通过人工智能来(AI)判断被举报的内容,这在这一点上是必要的,因为仅在去年就有40万份报告提交给儿童安全机构,如果不依靠科技,几乎不可能跟上应用程序中大量的不适当内容。

服务条款笼统

当WhatsApp错误地得到孩子洗澡“无辜”照片时,问题就来了。

WhatsApp告诉ProPublica,他们确实收到大量类似的图片,但很多时候,人工智能并不那么聪明。他们表示,由于加密的关系,AI无法扫描所有消息。

在WhatsApp的服务条款中写道,当内容被举报时,WhatsApp 会“接收来自对话的最新消息”以及“关于你最近与被举报用户互动的信息”。

这项条款非常笼统,因为其中并没说明他们是否可以看到用户的电话号码、个人资料照片、状态信息和IP地址。

此外,AI还会通过扫描未加密的数据以发现不适当的内容,如用户在群组中的名称、个人资料照片、电话号码、状态消息、手机电池电量、语言和时区、唯一的手机ID和IP地址、无线信号强度和电话操作系统等,以作为他们的电子设备清单。

其中还包括任何相关的脸书和Instagram账户,他们最后一次使用该应用程序和任何以前的违规历史。

他们并不害怕与执法部门分享元数据,因为最近他们提交了一名政府官员与BuzzFeed的记者谈话的证据,最终导致被判6个月监禁。

所有的事件与WhatsApp的公众形象相矛盾,因为他们经常以保护用户数据为幌子;讽刺的是,今年早些时候,印度政府希望通过一项法律,允许当局查看嫌疑人的信息。

WhatsApp则对路透社发表声明反驳道:“要求信息应用’追踪’聊天记录,相当于要求我们保留WhatsApp上发送的每一条信息指纹,这将打破端到端加密,从根本上破坏用户隐私权。”

那么,解决方案是什么?我认为WhatsApp应该对各种情况下,对他们可看到的内容更加公开透明列出。

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