久久开一次却自燃伤及家人 女要车厂给满意解释

脸书网友Nueng Suwanee近日贴文曝光自家车辆离奇着火伤及家人的惨痛经历，指出自己3年前购买了一辆奔驰GLC 250d 4matic offroad轿车给妈妈，但久久才开一次，没想到在日前驾驶外出回家后离奇着火自燃，整辆车子被烧毁，住所也被大火蔓延受损，卧病在床生活不能自理的73岁爸爸因吸入过量浓烟，因而被送到医院急症室抢救，目前仍需透过机器帮助呼吸，她希望相关车辆销售商或是公司能够给她和家人一个解释。

该网友表示，这辆轿车是自己2018年在BKK Vibhavadi奔驰汽车中心购买的，而妈妈之所以选择奔驰，一来是车辆采用柴油系统，可以节省燃油费，二来是奔驰品牌形象，始终让人觉得值得信任。

自此之后，妈妈偶尔会驾车到住所附近的市场购买日常用品，或者到距离住所不远的地方办理一些事务。

近日，妈妈如常驾车到邻近市场购物，但在回家途中，引擎室却发出割草机般的声响。起初妈妈认为是空调系统故障就把空调给关掉，不过声响仍然一直存在，妈妈便迅速驾车回到家里，以便打电话向相熟的奔驰汽车销售人员询问原因。

然而，当妈妈把车辆停在住停车位，并把买的东西取出后，引擎室竟然冒烟着火，火势迅速蔓延开来，不但把整辆车烧毁，住所还受到波及，甚至连家人也因此遭殃，年老抱病的爸爸因吸入过量浓烟被送到医院急症室抢救，至今仍需透过机器帮助呼吸；负责照顾爸爸的一名医护人员和家里的女佣，两人在翻墙逃亡时受伤。

由于自己花钱购买这辆车才3年时间，车子的里程数也就2万公里左右，每当到了需要定期检查的时间，家里也会把车辆送修保固，妈妈更是遵照奔驰汽车销售人员的指示，从来没有打开过引擎盖，她实在想不明白车辆为何突然着火，因此希望Mercedes-Benz Thailand对此问题给予回应。