读者来电问：沈医师，你好，在电台访谈中，你问“记得的事情对你影响比较大，还是不记得的事情对你影响比较大?”你的答案是，“不记得的事情，对你影响比较大”，请问为什么?
沟通师又如何引导个案进入潜意识呢?
沟通师回答，“记得的事情是由潜意识做主，是可以掌控的，但不记得的事情是由潜意识做主，我们无法掌控的，但它一直在影响着我们。”
在心理学有一个冰山理论模式，我们的整个意识就像座冰山，浮在水面上的是表意识，是可以看得到的，只占了5%，而其他95%是在海底下的(如右 图)，是我们是不知道的，这95%我们不知道的部份，就称为潜意识，它控制了我们的思想，感觉，行为及对人、事、物的理解和反应。它是一个看不见的世界， 但是主宰着我们的外在意识，自我了解、思想、判断、情感都是从潜意识来的，也就是说，潜意识有着非常强大的力量，它完全的影响我们的生命。心理分析大师荣 格说：“我的生命就是无意识的彰显”。我们的行为，都是来自过去的一些信念、记忆及压抑的情绪在外的彰显，也就是无意识的操纵与影响。所以“不记得的事 情，对我们影响比较大”。
现在我用一个案例来说明，让大家更清楚。
沟通师在沟通时如何引导个案回到潜意识里，打开潜意识里的灯，看清楚在自己的生命中，发生了什么事。这事件是如何影响现在的生活，深入检视意识并与 无意识连接沟通，疗愈释放过去久积的伤痛与罪恶感，要疗愈内在的伤痛必须先感觉它。有觉知地“转识成智”，由意识做主，我们可以掌控的状态，就能让自己清 醒地过自己的生活。
个案是41岁的罗女士，做生意，每天很忙碌的工作，常发脾气，有时心情不好，会大骂孩子，常常埋怨先生不会教孩子，无法控制自己的情绪，让自己生活 得不快乐；罗女士很想改变自己，但她会不自觉的重复她的行为，她觉得很难过，甚至会觉得自己不够好，有罪恶感，生命无价值，对每个人都不信任。
这些信念像蚕一样吞食着她的生命，让她的生命渐渐枯萎。因为她的不快乐，也使她丈夫及孩子过得不快乐。
在沟通时，沟通师引导个案去看为什么在生活中会出现这些状况？为什么会有这些负面想法？这想法到底来自哪里呢？从目前发生的事件一直往更早之前去寻 找，引导个案进入潜意识中去寻找曾经被伤害的事件。精神分析大师佛洛伊德说过：“如果一个人的能量在生命早期受到阻碍，日后会没有能力处理人生中碰到的问 题”。
最后，终于碰触到最伤痛的事件，她在13岁时被性侵犯。这是她内心的最伤痛，她原以为早就忘掉了，但是这伤害正是影响掌控她现在的生活和情绪。
由于发生这伤害事件，让她觉得没有安全感，当时她把发生的事件告诉父亲，父亲没有保护她反而告诉她不可以乱讲，这使她对大人不信任，长大后心里有罪恶感及觉得自己不够好。
过去的伤害，在心里上会造成“阴影”，这些被压抑下去的“阴影”，都是没有释放的能量，储存在我们的细胞记忆里，它们不时会浮上台面，造成生活上的困扰，但是我们并不想去看它。
引导个案再次去经历当时发生的事件，把潜意识里的灯打开，让这些无意识的东西，慢慢变成有意识，然后才能更有觉知的去处理及了解当时发生的事件及想法。让内在的伤痛得到疗愈，让生命重新得力，展翅飞翔。