-图取自Apple Discussions-

据报导,有些iPhone 13和iPhone 13 Pro用户发现他们手机的整个屏幕变成粉红色或洋红色。此问题似乎是突然发生的,你无法将之变回原状。

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根据苹果社区论坛上的帖子,曾有用户在去年10月投诉屏幕变成粉红色的问题,当时的解决方法是让用户在授权的服务中心更换整部手机。

不过,看来问题还没有完全被解决,因为仍有一些用户投诉该问题。有些人拍了一张截图,显示所有东西都是粉红色的,这可能是软件有问题,而不是屏幕的问题。

-图取自Soyacincau-

中国的iPhone 13用户也遇到该问题,苹果已经就此事做出了回应;据报导,苹果建议用户备份iPhone里的数据、进行重置,并将操作系统升级至最新的iOS 15版本;还有一种可能是iOS应用程序和iOS版本之间不兼容;建议用户下载最新的应用程序更新,如果问题仍然存在,用户受促向邻近的授权服务中心安排预约,并将设备送到该中心。

目前还不清楚粉色屏幕问题是否影响到其他较旧的iPhone机型,现在只有iPhone 13系列出现该问题,其中包括iPhone 13 Pro。

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