中国重庆市一间星巴克爆发争议事件,原来是有当地员警(公安)在微博投诉,他们在磁器口附近的星巴克门口吃便当时,被店员驱赶并酸「你们这样会影响我们的品牌形象」。

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贴文一出立刻引发网友挞伐,星巴克中国14日晚间也紧急发布声明,解释整起事件的始末。

根据《九派新闻》报导,这位警员在微博表示,他当时与同事在磁器口游客中心旁边的星巴克门口用餐,不料星巴克员工看到吃到一半的他们后,突然要求说「你们能换个地方吃吗」、「你们这样会影响我们的品牌形象」,让他忍不住讽刺「不知道什么水平的公安能配得上这高大上的星巴克」。

贴文一出立刻引发中国网友挞伐,涌入星巴克中国的官方微博洗版,有人说「你们恶意驱赶,我们恶意差评,你们做初一我们做十五」、「这位店员绝对傻了,公关灾难」、「这一家门店可以关门了」、「店员在星巴克打工,就把自己当人上人了,真可悲」、「我曾经很喜欢喝星巴克,但以后不会再去了」。

星巴克中国14日晚间紧急发布声明,经过调查,事件发生在13日下午5时许,有4名警员来到该门店,被安排在户外客区用餐,后由于有其他顾客希望在户外客区用餐,店员因此才与员警协调,不料因为言语不妥引发沟通误会,「我们非常抱歉,而过程中不存在网传的驱赶警员、投诉警员等情况」。

只是星巴克中国声明发布后,仍有许多中国网友无法接受,扬言抵制,但也有人帮忙缓颊,「店员优先安排有消费的客人入座没有错,但沟通技巧需要改进」、「如果真的好换位置,好好说不就没事了」、「给客人先坐没问题,相信好好说,民警也会体谅,就是不知道中间发生什么」。

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