包裹卡仓库近一个月没发货 美里商家叫苦连天投诉无门

（美里23日讯）邮寄包裹被卡在一快递公司仓库里近一个月不发货，一众事主叫苦连天，投诉无门。

美里一名商家今日向记者指出，她其中一个古晋货品供应商，日前向她大吐苦水投诉，约一个月前该供应商从外国寄至古晋，总共10个包裹，如今仍然下落不明。

她续指出，据她了解，这名供应商应该不是唯一“苦主”，因为日前社交媒体已经广传，该间位于古晋快递公司库仓库里货品包裹堆集如山，没有员工分类发货，许多“苦主”必须亲自到有如垃圾堆的仓库里，寻觅自己的包裹。

“据该名供应商续指出，目前被卡在古晋快递公司的10个包裹，每个包裹的货物价值近一万令吉。尽管该供应商多次到该间快递公司查询和跟进，但是，对方却表示没有工人做工，仓库货品堆满的烂理由，所以没有出货。”

结果这名供应商也曾尝试，想要透过支付快递公司一些员工帮忙，到仓库里“找货”，希望能尽快将包裹取出。惟对方员工不敢接单，表示他们根本没有把握在仓库里，能否能找到事主注明的包裹。

这名古晋供应商指出，他曾向当地人民代议士反映问题，惟对方仅表示无能为力。

据该快递公司员工表示，倘若最后证实包裹不见了，事主可向快递公司索赔。但是，每个包裹索赔额最高只能赔2千500令吉。

如果所述的情况属实，那么这名供应商从国外透过该快递公司寄来的10个包裹，每包价值近一万令吉，事主将亏大了。