对买到的KFC炸鸡不满意？民众可扫描二维码更换

在本月初，大马KFC（KFC Malaysia）宣布“Quality Taste Guaranteed”政策，消费者可以通过扫描二维码和填写线上表格，即可更换任何不满意的炸鸡，然而，这个消息似乎被KFC推出独家非同质化代币（NFT）艺术品的消息掩盖了。

根据网媒《Soya Cincau》报导，消费者可以在桌面找到的相关的二维码，当你买到感觉不满意的炸鸡时，扫描二维码后填写表格，需要输入资料包括姓名、联络号码、电邮地址以及更换理由。你的更换理由可以是“不够多汁”、“不嫩”、“烧焦”、“不热”、“太油腻”或“不怎么好吃”，你还可以选择更换炸鸡的口味，但是，这个更换政策是附带条款和条件（T&C）。

首先，你不允许更换完全吃完的炸鸡，它可以是未吃过或吃了一部分的炸鸡，但我不确定吃了一部分的标准是多少，才算符合更换条件。

另外该政策仅适用于堂食、得来速或外卖订单，不适用于GrabFood、FoodPanda、Shopee Food或AirAsia Food外卖平台，然而即使你透过得来速点餐，如有需要你还是必须去柜台更换炸鸡。

根据推特用户提及，他们担心一换一政策是不接受小块炸鸡更换大块的炸鸡，这确实普遍关注的问题，毕竟口味保证，而不是尺寸保证。

此外，还有网民建议，KFC应该将其他产品纳入该政策，例如炸鸡块（Nuggets）或Cheezy Wedges，也有网民提及不排除有人会滥用更换政策只吃鸡皮，但是不断更换炸鸡不是浪费时间精力吗？你又怎么看呢？