Facebook宣布从2022年10月1日起将关闭其直播购物功能,用户将不能在Facebook上举办任何新的或预定的直播购物活动。基于消费者对短视频的偏好,Facebook将会把重心转移到Meta的短视频产品Reels,该产品可在Facebook和Instagram上使用。如果商家想通过短视频吸引消费者,可以尝试在Facebook和Instagram上使用Reels和Reels广告。Reels还允许商家和创作者使用付费广告来提升他们的内容价值。目前,用户仍可以使用FacebookLive来直播活动,但不能在FacebookLive视频中创建产品播放列表或标记产品。

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两年前,在进行了一系列小规模的试验和测试后,Facebook 公开推出了视频购物直播。该功能旨在为创作者和品牌提供一种互动方式来销售商品,与观众建立联系,并有可能获得新客户。然而,Facebook 表示,它现在正从现场视频购物转移到专注于 Reels。

该公司在博文中说:“由于消费者的观看行为正在转向短视频,我们正在将重点转向 Facebook 和 Instagram 上的 Reels,即 Meta 的短视频产品。如果你想通过视频接触和吸人们,可以在 Facebook 和 Instagram 上尝试使用 Reels 和 Reels 广告。你还可以在 Instagram 上用 Reels 标记产品,以实现更深入的发现。如果你有一个带结账功能的商店,并想在 Instagram 上举办现场购物活动,你可以在 Instagram 上设置现场购物。”

Facebook 在 2018 年首次推出直播购物,并在过去几年中测试了使该功能更加无缝和流行的方法。去年 11 月,该公司开始测试“创作者的现场购物”。这次推出允许创作者和品牌在他们的两个页面上交叉直播,而不是将用户引导到一个页面。此外,该公司在去年夏天推出了“直播购物星期五”,以鼓励大型品牌尝试将直播购物作为一种媒介,并提高对 Facebook 上直播购物的认识。该项目包括 Abercrombie and Fitch、Bobbi Brown、Clinique 和 Sephora 等品牌。

由于在结账时收取销售费用,直播购物平台最终可以成为 Facebook 的一个重要收入来源。然而,鉴于这次的公告,很明显,Facebook 正在重新考虑其对现场购物的立场。

Facebook 并不是唯一寻求缩减其直播购物计划的数字巨头,据报道,TikTok 已经放弃了将其直播电子商务“TikTok Shop”计划扩展到美国和欧洲其他地区。该公司去年在英国推出了 TikTok Shop,这是其在亚洲以外的第一个市场,允许公司和有影响力的人通过 QVC 式的现场直播销售产品。然而,该企业难以获得消费者的青睐,并受到内部问题的困扰。《金融时报》报道说,在英国的影响者退出该项目后,扩张计划被放弃了。

在亚洲,特别是在中国,直播购物正变得越来越流行。然而,由于 Facebook 和 TikTok 都放弃了他们的直播购物计划,看来在亚洲以外地区,消费者对直播购物的普遍认识和采纳程度仍然很低。

以下是官方公告全文:

自 2022 年 10 月 1 日起,您将无法再通过 Facebook 举办任何新的或预定的直播购物活动。您仍可使用 Facebook Live 来直播活动,但将无法在 Facebook Live 视频中创建商品展示列表或标记商品。

随着消费者的观看行为趋向于短视频化,我们将改为着重发掘 Facebook 和 Instagram 上 Reels(Meta 的短视频产品)的营销潜力。

如果您想借助视频触达受众并与之互动,可尝试在 Facebook 和 Instagram 上利用 Reels 和 Reels 广告开展营销。您还可以在 Instagram Reels 中标记商品,以提高商品曝光度和受众购买意向。

如果您有已启用结账功能的店铺,并想在 Instagram 上组织直播购物活动,则可以设置 Instagram 直播购物。

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