(实兆远10日讯)没有下载和点击不明网站链接,一对华裔母女的银行户头存款无故被“转走”,一天之内痛失约2万令吉,令母女欲哭无泪。

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来自实兆远的母女是陈香花(70岁)及周美芳(43岁),女儿周日(7日)到银行自动提款机准备取钱时,竟发现9700令吉不翼而飞,储蓄只剩342令吉。

周美芳当天向警方投报,隔天便前往银行要行方负责,同时也检查母亲的银行户头,1万1000令吉卖橡胶树木收款,也不翼而飞,户头仅剩8令吉。

陈香花及周美芳今天向行动党阿斯达卡州议员张宇晨作出投诉,并在后者协助下召开记者会申诉本身的遭遇,同时警惕民众要注意银行户头的交易。

周美芳说,她在6月22日有发现银行户头存款少了1000令吉,当时以为是保险自动扣账,所以没有在意,直至8月7日到提款机检查存款和取钱时,惊见少了逾9700令吉。

她指该银行户头约一万令吉的存款,是她工作多年的储蓄,以作为2名孩子的生活费、教育费及紧急储蓄金。

由于事发当天是周日,她当天到警局报案,并于隔天向银行理论及要求银行负责,然而银行表示会展开调查及通知国家银行,惟不会作出赔偿。

她强调,她近期没有下载或点击不明网站链接,也没有提出任何申请,因此,对银行户头存款突然被“转走”感到惊讶。

此外,她担心母亲的银行户头存款被转走遭遇,于是陪同母亲到银行准备将户头存款转为定期存款,岂料母亲的存款也于同一天内被转走,户头仅剩约8令吉。

她要求银行打印出母女俩的户头转账记录,竟发现有人在一天内,有多次介于数令吉及数百令吉的交易。

陈香花表示,该笔存款是她数月前变卖橡胶树木的收入。“我没有智能手机、不会上网、也没申请东西,我存在银行的钱怎会不见呢?”

针对此事,张宇晨表示,政府和国家银行应正视及找出应对方案,保障人民的钱财,并促请国家银行成立特别委员会,深入调查民众银行存款不翼而飞的案件。

他也促请民众不要转发或点击来历不明的网站链接,小心保管个人资料,若不幸发生存款‘消失’的事件,应马上报案,让警方和政府有数据及记录,研究应对方案。

另外,华裔男子徐福传(70岁)投诉,雇员公积金局6月29日转账3000令吉至其银行储蓄户头,但在同一天就被人转走,转账至某个一触即通(Touch n Go)户头。

徐福传有找银行理论要求赔偿但不果,他认为银行已掌握所有的转账记录,应纠察当日值班的员工和系统操作,是否有猫腻。

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