据了解,曾光顾大马苹果授权经销商的消费者申诉,他们被强迫购买保护计划(Protection Plan)。

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另外,还有消费者说,若通过0%分期付款计划付款,也同样被要求购买保护计划。

我们在脸书文章的评论区发现,一名民众说,他在雪州万达广场的苹果授权经销商购买iPhone 14 Pro Max,只有在购买保护计划的情况下才能买新手机。

有者留言:“这样强制消费不是违法吗?至少也是非常不道德的事。”

另外,Xavie Naxa在推特说,如果他选择0%的分期付款计划购买商品,他就被逼购买保护计划。

他还呼吁其他消费者抵制这样做的苹果授权经销商,但他未提及是哪一家商店。

我们也尝试联系大马苹果授权经销商,即Machines和Switch。

Switch客服人员解释,所有客户在购买产品时不会被迫购买任何保护计划。

截至目前,暂时未接获Machines的消息,如果当局回复将向大家汇报最新情况。

其实,消费者能够在Machines和Switch网上商店购买iPhone 14 Pro,而不需要添加任何保护计划。

不过,Machines会把保护计划作为附加选项,价格为399令吉;至于Switch也提供自家保护计划,但没能看到它是一个附加选项。

如果消费者不愿意就不应该强迫购买保护计划,所以从不同的渠道听到苹果授权经销商如此操作,确实令人感到不安。

如果你也遇到相同问题,欢迎在评论中告诉我们,当然,我们接获Machines或苹果(Apple)最新的消息也会向大家汇报。

来源:【资料来源2】【Soya Cincau

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