大马通讯及多媒体委员会(MCMC)最近宣布,Meta公司将于2023年1月12日,将目前脸书(Facebook)诈骗广告的最新情况告知通讯及数码部长法米。

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据悉已经有很多人冒充流行品牌和公众人物并刊登诈骗广告,但即使有人举报那些诈骗广告,Meta公司几乎没有采取任何行动。

最近,MCMC与Meta公司合作,以遏制脸书诈骗广告,他们也发表声明,已让大家知道进度。

MCMC向我们提供了声明,它的内容如下:

MCMC一直在关注脸书和社交媒体出现冒充其他品牌和诈骗广告的问题。

我们与Meta公司联系后,我们被告知,Meta将采取更严格的政策来管理脸书广告。对于冒充组织的假脸书帐号,包括新闻网站/银行等,Meta公司将继续根据受影响的人和/或当局的报告采取行动。

MCMC正在与Meta公司密切合作,以找出那些经常被诈骗分子冒充的组织和政府部门而开的假帐号。

MCMC表示,在2020年至2022年11月期间,在MCMC的要求下,共有2731个假帐号和冒充专页(来自包括Meta在内的各种社交媒体)已被删除。

也就是说平均每个月删了78个专页,或每天2.6页,这并不多。

MCMC在最后一段,敦促各组织在社交媒体更好地管理他们的品牌形象。

他们必须保持警惕,以保护他们的品牌和形象,避免成为诈骗分子的目标。

虽然这些品牌可以在脸书发文告有人冒充他们刊登诈骗广告,但是,问题的根源是社交媒体允许刊登诈骗广告。

Meta公司处理诈骗广告演算法显然没作用

正如MCMC在之前的声明中提到的,Meta现在已经有机制来处理诈骗广告的问题,也在探索其他机制来防止这样的事情再次发生。

尽管Meta公司发起了各种#TakNakScam活动,但却批准别人在脸书刊登诈骗广告,脸书这么做,让人觉得他们是在教唆别人进行诈骗活动。

如果Meta对广告进行基本检查,或有一个积极的审核团队,大多数诈骗广告将会被剔除。

Meta公司能从广告获得10亿美元(约44亿令吉)收入(2022年第三季度的收入为277亿1400万美元,约1224亿令吉),但是大马Meta似乎没有人能够在收到诈骗广告的举报后采取行动。

至少,大马Meta需要有个专门负责处理诈骗广告的团队,审核那些广告,只要有人举报就能立刻采取行动。

所有大马内容创作者都要遵守《1998年通讯和多媒体法》,目前的监管政策在处理国外社交媒体时并不有效,如Meta的脸书。因此,这些平台必须使用自己的内容政策来进行自我监管。

大马已经给了Meta所有的时间和自由来对诈骗分子采取强硬的行动,现在是大马政府实施政策的时候了。

我们不是要求全面禁止脸书,而是要求他们负起监管诈骗广告的责任。也许法米可以强制要求包括Meta在内的所有平台,人工检查广告内容(首先是来自少于5000个赞的页面的广告),并在3个月内建立一个本地审核团队。

如果他们未能在截止日期前遵守规定,脸书应停止提供针对大马人的广告。

此外,如果脸书未能在MCMC提出要求后的24小时内撤下诈骗广告,他们应该被罚款。

【原文:Soyacincau-Alexander Wong】

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