在电影《新三国》的剧情中,曹操在赤壁大战惨败后,军中士气低落时,说了一番激励人心的话。

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他说:“将者如同医者,医者,是医过的人越多,医术越高明。换句话说,医死的人越多,医术越高明。将者如果不经历几次败仗,如何知道怎么去打胜战?我们八十万大军,挥师南下,却败于孙刘五六万军队,为何?我看最根本的原因是因为最近这些年,我们胜仗打得太多,兵骄将怠,文恬武嬉,轻敌自负,尤其是我。居然连一个小小的苦肉计,都未能识破,致使东吴能火攻得手。”

有承担力的领导人,不因团队犯错就怪罪他人,反而是自我反省,主动扛起责任,这就是杰出领袖如曹操获得军心的原因。

古人说,得人心者得天下。领导人能获得他人的拥护,往往不是因为他的地位和权势,在很大程度上,是看他待人处事的态度。

失败时推卸责任,成功时却独揽功劳是很多领导丧失人心的原因。他们在组织获得成功时,就迫不及待的领功劳,但是如果遭遇失败,他却推卸责任,怪罪别人。他们会因此失去员工的尊重。

组织的成功皆因全体成员的贡献,绝非完全是因为领导人的卓著非凡的表现。在电影节颁奖礼上领奖的演员或导演,他们在致辞时多会感谢造就他们成就的团队,他们不会说自己的成就全靠自己的努力和付出而已。获奖的演员会感谢导演和其他台前幕后的工作人员,没有他们的指导和配合,这出戏就无法成功演出。

当事情出差错时,领袖若敢于承担地说:“对不起,是我的错,我应该为此负责。”这不是容易的事,需有很大的勇气和气魄,但,如果不这样做,又怎能得到队友长期的尊重和忠诚?

推卸责任

有些主管做错决策,却敢敢推卸责任。他们会说:“我的想法很好,但是在执行过程中,让团队给搞砸了。”就算事实是如此,有承担力的领导总是会扛起责任,反思自己是否没安排适当的下属去执行任务,或在过程中是否没提供足够资源,或没有纠正下属的错误。最后败得一塌糊涂,领导还是得负上责任。

有时就算下属不听从指示,擅作主张,把事情给搞砸了,这时如果主管能和下属一起扛起所有的指责,他们更能够赢得尊重。

如果领导有承担力,他们以身作则的身教也会令团队养成责任心。当每个层次的员工都有承担力的时候,整个组织的斗志和爆发力就会随之提高。

如果领导只会抢功劳,其他人也会有样学样,因此自私行为会在无形中衍生成为公司文化的一部分。

当一切如愿,成功完成任务,领导更应该把荣耀和功劳归功于团队,应该分享的不只是物质上的利益,精神上的认可同样重要。团队会因此而更努力地去创造下一个成功。

与下属抢功劳是领导学的大忌。如果每次的荣耀都归公予领导,下次团队就不再努力投入,一切就靠领导自己去达成。

团队的成功就是领导的成功,就算不去邀功,大家都明白这道理。