(吉隆坡31日讯)国内电话诈骗活动猖獗,包括冒用内陆税收局之名的诈骗电话多不胜数,就连内陆税收局最高层都曾成为目标。

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内陆税收局首席执行员拿督莫哈末尼仲认同诈骗电话活动猖獗,连他本身都曾接过两次假冒内陆税收局官员的诈骗电话。

他笑言,他接到诈骗电话当下一直提问题,反问该骗子,还提醒后者内陆税收局官员不会在周末上班,骗子发现被耍后才悻悻然挂上电话。

他透露,有多达99%声称来自内陆税收局的来电,都是诈骗电话。

他坦言,这种诈骗电话对该局造成不少困扰,因为在这类案件广为人知后,连真正来自该局的电话也会被当成诈骗电话而被挂断。

然而,他说,基于内陆税收局无法取消致电纳税人的联络方式,该局只能加强宣导及提醒纳税人提防诈骗电话。

他说,可以从数种方式鉴别来自内陆税收局的电话,包括该局只会在办公时间致电纳税人,只使用固定电话,绝不使用手机号码,以及不会通过电话要求转账。

“每次发生诈骗案,我们都会提醒纳税人要小心谨慎,不要分享户头号码、不要转账任何款项,除了内陆税收局首席执行员,就是我。”

“若是有‘官员’给你户头号码要求你转帐,别想了,那肯定就是诈骗电话。”

他直言,冒用内陆税收局的诈骗手段已经开始出现变化,以前通常会以恐吓的方式,如欠税太多会被监禁等理由诱导受害者,而现在则是以“提供协助”的话术,让受害者放下戒心。

他说,若民众对来自内陆税收局的电话有任何疑虑,可以致电内陆税收局热线求证。

询及许多人对致电内陆税收局时需要等很久而感到不满,他无奈地表示,该局有超过15条分线,但由于来电太多,接线员根本忙不过来。

因此,内陆税收局采取了许多措施,包括推行聊天机器人和完善问答集等,以求减轻热线电话的负担。

通讯及数码部长法米日前透露,在2017年至2022年期间,通讯及多媒体部成功拦下了18亿通诈骗电话,可见诈骗电话活动量之惊人。