16名中国籍游客近日打电话向旅游警方求助,声称在春武里府挽拉蒙县一个大象营地遭泰国导游抛下不管,不过警方询问导游得知是游客不愿按旅行社的行程走,想要去玩其他的项目,导游告知这样的话就需要加钱,但他们不愿意加钱,且对此很不满,因此拨打了1155热线投诉。

Advertisements

旅游警方22日接到中国游客的投诉电话后,前往相关大象营调查此事。游客告知警方说他们被导游丢弃在这里,现在只想回酒店。警方便将他们送回了酒店,大家随后纷纷散去休息。

后来仔细询问了一位31岁的导游助理得知,这个旅游团和旅行社买了旅游套餐,于3月20日到达泰国,在曼谷住2晚,之后跟着行程去芭堤雅,导游带他们来到了事发大象营,其中一名游客提出不想跟着旅游团的行程走,想要去体验行程外的项目,导游说这样的话就需要加钱,不过他们并不愿意,并拨打了1155投诉电话,让旅游警察带他们返回酒店。

第二天他们的行程是到格兰岛观光,发生这样的事情后,导游助理立即联系了旅游团负责人,在一番沟通后,被告知说游客对于第二天的行程没有意见。

一名女性游客接受媒体电话采访时说,我不知道为什么导游离开了我们,反正两个人就消失了,没有给我们任何通知,而且我没有看到他的导游证,他们只告诉说他们是泰国人,而且他们中文说得很好。

芭堤雅旅游警察披查亚指出,接到求助信息后,当局就前往调查以及根据游客的需要提供帮助。至于这次事件的具体情况还需要详细调查,以便给游客一个满意的答覆。当天送游客回到酒店后,由于旅途疲惫,他们请求先去休息,随后会让旅游公司协调后续的行程。

披查亚表示,当局会仔细调查清楚事件原因,而且会要求旅行社发表声明澄清这一问题,因为这对泰国旅游业的形象有很大的负面影响,当局会加强措施,以防止将来发生类似案件。

+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
前一篇新闻入住知名闹鬼酒店 女网红睡一半感觉有人吓坏
下一篇新闻独腿骑摩托送餐 37岁男自力更生不自暴自弃