世界经济论坛4月30日发表报告指出,随着经济疲软及企业加大使用人工智慧(AI)等技术,全球就业市场将面临巨大冲击,多达1400万份工作可能在未来5年消失。

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AI使用同时带来正面和负面影响,但在某些情况下机器人会取代人类,预估2027年记录与行政工作削减2600万份,数据输入员及执行秘书恐受最大冲击。

世界经济论坛调查全球逾800间企业后指出,雇主们预期2027年全球将创造6900万份新工作,同时削减8300万份工作,等同于净损失1400万份工作,也就是目前全球就业数的2%左右。

许多因素都会加剧劳动市场的动荡。转向使用再生能源将是创造就业机会的强大动力,经济放缓及高通膨会削减就业机会,而AI部署热潮将同时发挥正面和负面作用。

具体而言,企业将需要新员工协助使用并管理AI工具,资安专家、机器学习专家、数据分析师及科学家的就业率预期2027年平均成长30%。企业也在重新思考员工需要的技能,比起写电脑程式,如今更重视「有效使用AI工具的能力」。

CNN指出,尽管ChatGPT等工具近期引发轰动,但事实上近10年自动化发展缓慢。世界经济论坛调查的企业估计,目前所有商业工作约34%由机器完成,仅略高于2020年的数据。未来机器使用的预期速度也被下修,2020年雇主认为2025年时47%工作都会被自动化,他们现在预期此数字直至2027年才会达到42%。

世界经济论坛(World Economic Forum)成立于1971年,是一个独立的非营利国际组织与重要经济智库,总部位于瑞士日内瓦,旨在为全球政府、企业和社会领袖提供对话合作平台,共同推动全球经济、社会及环境的可持续发展,主要活动包括每年在瑞士达佛斯(Davos)召开世界经济论坛年会,并于世界各地举办会议、研讨会及相关计划。

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