近日有香港国泰航空的空服员遭民众投诉,指空服员涉嫌歧视不会讲英语的中国大陆旅客,引发外界议论。尽管国泰航空火速以开除三位空服员,三度发声明道歉来止血,但国泰航空歧视「菜英文」陆客的言论持续延烧,现在一名自称是国泰航空前空姐,透过「小红书」发文爆料,提到「国泰航空歧视大陆乘客,是很正常的事」,她很惊讶原来外界都不知道。

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除此之外,爆料者还指出,其实国泰航空在招聘空服员,来服务会说普通话的旅客时,在甄选同样都具有说中文能力的空服员时,居然宁可找台湾人,也不招聘中国大陆人。

一名自称是前任国泰航空空姐的网友,在社群平台「小红书」上发文,提到曾在2008至2009年间任职国泰航空,她对于最近网上流传「国泰航空歧视陆客」的录音,其实一点都不惊讶。

该名自称是国泰前空姐的网友爆料,她之前所飞过的国泰航班,只要遇到机上有中国大陆旅客,厨房里必有嘲笑的言语,或是有人会故意学卷舌音,借以嘲笑大陆人英文不行等行为。她提到,之所以部分空服员会有这些嘲讽行为,「因为他们觉得内地人很麻烦,事情多,而且很多都不会讲英语。」

而面对其他网友提问「那么多大陆乘客搭国泰班机,这些国泰空姐,真的都听不懂中文吗?」前空姐解释,要在国泰航空任职的空姐,培训时一定都要通过「普通话考试」,具备基本的普通话听说训练才能上岗,硬说听不懂普通话,那空服员一定是骗人的。

这位前空姐还抖出更大内幕,提到「国泰航空其实不太愿意招聘大陆空服员」,但为了服务说普通话的旅客,会宁可招聘来自台湾的空服员;也会在菲律宾、马来西亚、日本、印尼、韩国等亚洲国家招聘人员,但就是把大陆人排除在外。而号称国泰前空姐的言论,势必又会让国泰航空的负面争议,再添上一笔了。

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