美里机场大厦凌晨时分，只有少许的灯光亮着，4时到机场处理登机手续的搭客，必须摸黑排队到柜台办理手续，然后再摸黑登上二楼进入离境厅。
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一市民投诉，因为是清晨6时的班机，按登机手续，必须提前两小时抵达机场柜台办理登机手续，所以许多搭客都在凌晨4时左右抵达机场大厦，然后进入扫描行李，以及在柜台处排队。
市民说，美里作为一个旅游城市，居然机场大厦在机场各部门开始作业后，大厦的许多灯光尚未打开，只是局部地区有少些的灯光亮着，因此是一片黑、一片亮。
“对于视力较差者，尤其是年老者而言，微弱的灯光让人难受，因为很难看得清楚，从机场车辆走道下车后，就要从若隐若现的灯光走进大厦之内。”
他说，机场部门负责的行李扫描器已经运作，然而也是缺乏灯光。扫描行李后，拖着行李去柜台处办理登机手续，同样只明柜台前才有微弱的灯光，宽敞的排队区大缺灯光照明。
民众说，要登上二楼离境厅，可以选择乘搭手扶电梯或另一厢的楼梯，电动梯是靠感应器操作，人走近电扶梯自动启动，但就是缺乏灯光，可以说，整个机场大厦仅有10%的灯是亮着的。
民众称，直到凌晨4时38分左右整栋大厦的灯光才亮起来，灯火通明。其实，机场管理当局应关注此问题。