近年来,我们经常听说因为1星差评引发争议的事件,但有一家餐厅却因被5星好评刷屏而向Google提出申诉。

台湾一家获得米其林认证的餐厅,名为「八和烧肉」,于19日发布了一则公告。他们表示,最近24小时内涌入了近百条5星评论,但经过调查后发现这些评论都是虚假的,由未曾光顾过餐厅的人所发布,对他们造成了伤害,因此他们已向Google提出虚假评论的申诉。

「八和烧肉」特别强调,从创立以来,他们从未采用任何营销手段来增加Google评论的数量。每一条评论都是顾客亲身用餐后留下的真实感受,有好评也有差评,这些评论不仅是餐厅反思和改进的动力,也是对他们作为餐饮业者的一种回馈,让他们感到自己的付出得到了认可。

餐厅经营者还提到,真实的评论对于餐厅的商誉至关重要,而这些虚假评论对他们造成了很大的伤害。他们已向Google提出了虚假评论的申诉,希望这一事件能够尽快得到解决。

对于这家餐厅因5星评论过多而感到担忧,网友们纷纷留言表示,如今甚至连5星评论也能引发问题,评论中有人开玩笑地说:”这个时代,连5星评论都能伤人”,还有人认为餐厅可能提供了出色的服务,让某些人觉得有必要帮助他们,最终达到了刷屏的效果。总之,这一情况让人感到有些尴尬。

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