在职业生涯中目睹2000名患者离世的英国安宁照护医师，对死亡有着独特的见解。她发现在生命的最后阶段，患者往往会经历相似的画面和吐露相似的话语，这让她看到死亡的另一面。威尔斯医师表示，无论是对死亡的恐惧还是接受，当生命走到最后时刻，所有人都会经历相同的事件。
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目前服务于玛丽·居里癌症护理中心的威尔斯医师指出，人类对未知的恐惧，尤其是那些亲眼目睹他人痛苦死去的人们，更加害怕死亡。然而，在生命的最后阶段，患者往往会看到已故或失散的亲人，这可能是父母、孩子，甚至宠物。患者的信仰很大程度上影响他们看到的景象。
威尔斯医师强调，虽然患者最常与她谈论的不是神明，而是看到已故亲人出现在他们身边，这让她对来世的存在更加坚信。作为一名安宁病房医师，她在医学角度上为临终患者提供安慰。
威尔斯医师分享了一位曾目睹父亲死于心脏衰竭，自己也因心脏衰竭住进安宁病房的女性的经历。这位女性曾向威尔斯医师倾诉她对死亡的极度害怕。威尔斯向她保证，死亡是一个非常平和的过程，人们会因器官功能下降而感到疲倦，陷入昏迷，但仍能听到声音、感受到触摸。
这份工作让威尔斯医师意识到生命的可贵，小问题在生活中显得微不足道。尤其是在安宁病房里，年轻患者的存在让她更加珍惜每一天的生命。