
年底旅游旺季已经来临,你是不是也在争分夺秒地预订优惠住宿?订房网站往往是很多人寻找划算住宿的首选。外媒以全球最大的网路旅行平台之一,Booking.com为例,整理了消费者常遇到的七个「魔鬼细节」,让人能够确保获得真正实惠的住宿价格。
据英国《每日邮报》18日报道,Booking.com起源于1996年,由一名荷兰大学生的创意发想而诞生。如今,它已经发展成为全球规模最大的旅行社,拥有约2万1600名员工,提供超过200万个住宿度假地点,年营业额达139亿英镑(约合新台币5476.9亿元)。尽管如此,仍有用户对其表示不满和抱怨。美国最近甚至有消费者对该网站提出质疑,德州当局甚至对其指控未披露地方税费等额外费用,并以「欺骗交易行为」起诉。尽管英国尚未显示出类似问题,但市场竞争管理机构对旅宿业者向Booking.com支付的高额佣金表示担忧。
《每日邮报》提供了一份包含七大要点的订房网「寻好价」指南:
一、小心「首选」:网站通常会基于商业考量将一些被称为「首选」的住宿饭店置顶展示。记得将搜索条件从「首选」改为「评分(由高至低)」,并从用户评价中了解哪家饭店最适合你。
二、留意可疑评价:这是所有订房网站都可能出现的问题,不仅仅是Booking.com。例如,某些被标记为「非常好」的酒店在标题上获得了高度评价,但用户评论却可能只包含「很好」等简短文字,甚至语句不通顺,这时应保持警惕。
三、直接询价:虽然订房网站提供了便捷的价格查询功能,但直接联系住宿业者核实价格往往更划算,甚至可能比网站显示的价格更低,并可能附带早餐、SPA折扣等额外优惠。
四、多方比价:尝试在多家不同的订房网站或搜索引擎中比较价格。独立旅游比价网站的评估显示,Booking.com提供的搜索结果中仅有7%是最便宜的选择。
五、理性看待特殊信息:网站上出现的「仅剩1间房」、「过去1小时内有34人查看此商品」等信息时,不要慌乱抢订。这些信息可能意味着在你浏览时仅剩一个房间,或者有34人在浏览,但可能是不同日期或房型的选择。
六、重视负面评价:浏览用户评价时,别忘了查看给出最低评分的负面评价,有些用户会详细描述问题,虽然这并不代表所有人的体验,但也值得参考。
七、跨平台比价:比如,在笔记本电脑和手机上查看同一房间的价格可能会有所不同,Booking.com手机应用通常(但不总是)显示的价格可能更为便宜。