
一位香港男子最近计划与家人一同前往北美探亲。他在购买机票时发现第三方平台上的票价平均比官网便宜3000港币。然而,当他们登机时,空服员告知他们的机票是无效的。第三方平台调查后发现,由于韩国航空公司其中一家出售了错误的机票,导致了这一乌龙事件。目前,该男子的旅程损失已经得到了赔偿。
根据《香港01》的报道,这名男子在「连登讨论区」发帖表示,通常他出国旅行时会直接在航空公司官网购买机票。但这一次,他和家人计划前往北美探亲,家人提议使用第三方网站提供的优惠套票,每人可省下3000元。因此,他首次尝试使用第三方平台购票。
他购买的优惠套票包括4段航班,第一段是乘坐香港航空到达韩国,然后转乘韩国航空去北美;返回时乘坐加拿大航空到达韩国,再转乘另一家韩国航空回到香港。

然而,当一家人登机时,他们被告知所持机票无效。他立即联系了第三方平台,但无法得到解决。最终,他们一家五口只能现场再次花费数万元购买新机票,整个旅程因此受到了影响。
事后,该平台告知这位男子,优惠套票中的一家韩国航空与香港航空公司没有合作协议,但该韩国航空依然出售了机票。第三方平台向他道歉,表示在未发现问题的情况下出售了优惠套票。因此,他们提出赔偿机票费用和住宿费用,并可能会向韩国航空追讨损失。
这名男子通过此事呼吁网友们“最好还是在官网购买机票,这样更可靠”,以免像他一样因此事而浪费心力和大量时间成本。
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