(吉隆坡13日讯)租客逾时退房,民宿业主担心交不到房给下一个租客,愤而将租客物品扔出门。

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据网媒《Mstar》报导,租客指因延迟办理退房手续,他们的物品直接被民宿老板扔出房外,造成他们很惊讶且狼狈。

这名租客透过一名X用户转载来自面子书的视频,显示租客在收拾东西离开屋子时,其中一人还裹著毛巾,此时已经超过了退房时间。

“我们确实延迟办理退房手续。如果老板想要另收100至200令吉的房费,我们将会支付。”

“但请不要直接驱赶我们,还将我们的食物扔掉。”

民宿老板的孩子较后也出面反驳指租客并不是延迟一个小时办理退房手续,而是超过2个小时半,既是下午2时40分才离开,造成业主仅有20分钟清洁屋子,为准备下一个租客入住。

他表示,一般租客在下午1时前退房,是不会被征收额外费用,因为下一个租客会在下午3时入住。

“我妈妈还在下午1时特地发信息提醒他们退房,但他们却置之不理。直到清洁工下午2时抵达民宿,他们都还没有退房。”

“我妈妈被他们不以为然态度对付,怎么可能不生气?即便是租客也不能为所欲为。”

无论如何,这事件双方都遭到谴责,民宿老板因驱赶租客离开屋子受到谴责,而租客只顾自己利益而不遵守住宿规定也受到批评。

而据最新消息,民宿老板的孩子于面子书说:“当时我们只有20分钟时间清洁屋子,造成我们要为下一个租客解释。因此请你们(租客)遵循入住守则,但毕竟我妈妈扔掉他们的物品,所以她也犯了错误。”

另外,他也感谢所有支持及理解他们情况的人。

“我感谢那些重新帮助提升民宿的好评及那些私下发送鼓励话语的人。至于那些在社媒、电话及WhatsApp批评我妈妈的人,我们已经原谅了你们。”

据了解,他们事后与该名租客针对此事讨论并得到和解。

“我们如今已经和解了。因此我恳求大家,不要再分享这一事件,毕竟我们已经互相宽恕了。”

“同时我已经向妈妈解释,以后这样的情况,应该直接报警。但对于造成的不便,我还是想他们道歉,我们也只想澄清事发经过。”

同时该租客也承认自己的错误,且补充他们已经与民宿老板和解。

“自对话结束后,民宿老板建议我们不需要为公众道歉,只要私下和解就足够了。”

该租客同样于今日透过面子书,讲述他们已经双方和解。

“我发这则帖子的目的只是想要告诉大家,我们已经和平解决这个问题。”

在此,他们向所有人为自己当时的过错道歉。

“我们已经将它(该事件)当作一个教训。”

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