由于中国地区电商的繁荣,物流相关行业也相应提升,甚至涌现出独特的「寄货驿站」,为方便快递员临时存放业主的包裹,以便业主有时间再来领取。然而,这也导致一些快递员不愿意直接与业主联系,而是选择将包裹直接送到驿站存放,从而引发了一系列问题。目前,中国自3月1日起实施了《快递市场管理办法》,规定在未经业主同意的情况下,快递员不得擅自将包裹存放在驿站,必须强制上门送货。然而,这一新规令一些快递员感到沮丧,他们抱怨说「以前送到驿站只需30分钟,现在却要等业主整整12个小时」。
据中国媒体报道,《快递市场管理办法》自3月1日生效,其中明确规定快递员在未获得业主同意的情况下,不得将包裹私自送到快递柜或驿站存放,必须进行强制性的上门送货。对于严重违规者,将面临1万元以上3万元以下的罚款。
一些快递员对这一新法表示不满,他们指出,在以前通过快递柜和驿站投递,30分钟即可完成一批快递的派送。而现在,他们必须逐一送货上门,花费的时间长达12小时,然而收入仅增加了约60元人民币左右。
有一名快递员表示,在新规生效前,没有特殊要求要送货上门的快递,大多数会存放在驿站,一整天下来可能需要送上门的包裹不到20件。而如今,一整天必须上门送货的数量已超过300件,这使得完成任务在规定时间内变得非常困难。
针对新规,一些快递员采取了「联系业主后将包裹放在门口」的方式来应对,但这种做法也引发了包裹可能丢失的担忧。一位快递员表示,如果包裹丢失且没有监控录像记录小偷的情况,那么根据过去的经验,很可能快递员将需要承担赔偿责任。
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