在未经宣传的情况下，马来西亚的苹果公司在其官方网站上发布了一项新的“以旧换新”计划。
这个计划适用于苹果公司所有新产品，从iPhone到最新款的MacBook Air。
马来西亚的用户可以通过使用他们的iPhone、iPad、Apple Watch，甚至是MacBook来参与“以旧换新”计划，购买新设备。
在进行“以旧换新”时，用户只能使用他们想购买的设备类型，比如如果他们想购买iPhone，就只能使用他们的旧iPhone进行“以旧换新”。
同样适用于购买iPad和Mac的情况。
当用户浏览苹果官网时，他们会注意到在产品购买页面上有一个小按钮或小部件，或者在定制页面下方有一个“苹果以旧换新”选项，用户可以输入想要“以旧换新”的设备信息。
购买新产品的“以旧换新”步骤如下：
马来西亚的苹果公司可以接受的最旧的“以旧换新”设备是iPhone 6 Plus，价值为150令吉。
用户还可以使用Apple Watch Series 5进行“以旧换新”，最高价值为350令吉。
对于MacBook，MacBook Pro的最高“以旧换新”价值为3900令吉，而iPad Pro的最高价值为4200令吉。
用户需要输入旧设备的序列号来查看该设备能够换来多少金额。
苹果公司只有在收到设备并确认其状况后，才会将积分计入设备价格。
在收到新设备后有14天的宽限期，在此期间，用户可以选择取回或交出旧设备。
苹果公司在常见问题（FAQ）中指出，整个过程一般需要2-3周。
如果用户对换购金额不满意，他们可以拒绝换购。
此外，“以旧换新”的积分只有在购买设备后才能获得，并且需要3-5个工作日来处理积分。
如果用户获得的积分价值高于新设备的价格，公司将以礼品卡的形式给予用户剩余金额。
马来西亚的苹果公司还提供回收计划。
苹果公司还推出了免费回收旧设备服务（适用于任何品牌）。
用户只需选择“其他-回收”，或者在被问及“你的平板电脑是谁生产的？”时选择“其他”，苹果公司将安排回收用户的设备。
对于“以旧换新”的设备，苹果将通过电子邮件通知用户，并告知他们如何包装旧设备和安排运送。
