根据大马一项市场调查显示，Z世代在浏览电子商务平台时已不再仅仅是购买产品，而更倾向于追求“购物娱乐”（shoppertainment），积极参与游戏或直播。Z世代指的是1997年至2012年出生的一代。
根据电商平台虾皮（Shopee）与市场调查公司凯度（Kandar）合作的市场调查报告显示，接近九成的受访者在网上购物时希望能与志同道合的人进行即时交流，同时分享内容丰富且有趣的信息。
此外，71%的受访者积极寻求产品的评论和展示，并利用直播功能进行明智的购物决策。
“他们更看重详细的产品描述、根据个人需求定制的搜索建议，以及网红的即时解说，以获得无缝的购物体验。”
调查还发现，虽然大多数受访者寻求真实且内容丰富的产品解说，但有40%的受访者在整个购买过程中也积极追求娱乐性。他们可能会被Shopee直播中独特的折扣和奖励等功能所吸引，并积极参与这些活动。
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