（汶莱斯市5日讯）更换统一智能电表的目的是支持通证标识符转换过程，正如之前当局所提及，有3个STAR、INHE和PLESSEY品牌的预付费电表将无法接受电力通证，并将导致电力供应被切断。
此通证标识符转换是一个影响预付费电表的全球性问题，其标准已获得全球标准传输规范协会的确认，并预计将于2024年11月24日发生。
因此，更换统一智能电表是确保通证标识符转换过程中用户的电力供应完全不受影响的主要缓解措施之一。电力服务局、水务局和DST网络公司于昨日针对社交媒体和WhatsApp应用程序散播的关于将预付费电表更换为统一智能电表（USMS）计划的问题发布一份新闻稿，以对公众反映的问题作出解释。
统一智能电表是一个移动应用程序系统，旨在让用户更容易监控、规划和管理电力和供水的使用，并进一步鼓励节约使用电力和供水。该项目也是政府支持国家战略计划愿望的努力之一，即成为智慧国家之一，对管理和运营进行数字化转型，提高为公众服务的效率和效果。
自2022年10月实施该统一系统以来，DST网络公司作为项目实施者已为客户安装了总计2万1891台统一智能电表。该智能电表系统使用现有的电价和水价，没有任何价率变化。
该系统确保用户根据实际使用的电量和水量支付电费和水费。与此同时，自今年2月至4月安装的约2千个智能电表，通过达鲁萨兰热线123共收到77起有关高额账单的投诉。
电力服务局、水务局和DST网络公司对公众对统一智能电表用电费的确定提出的投诉和担忧表示关注。据调查，收到来自统一智能电表客户的大部分投诉，是由于篡改电表和接线引起（43%）；对用电和用水缺乏认识和对电价缺乏了解（33%）；让水智能电表积分留空48小时，将导致积分自动从电智能电表转移到水智能电表（21%），以及其他问题（3%）。
对于拖欠水电费的事务，政府通过电力服务局和水务局不断提供分期付款设施，作为公众分阶段偿还欠款的首选方法。公众可以联系相关部门了解更多信息。电力服务局谨提醒公众，任何非法篡改电表，可能导致统一智能电表运行的不确定性，势必影响向公众的供应，根据《电力法》第 71章，属于违法行为，可处以不超过5万元的罚款或不超过3年的监禁，或两者兼施。
对于持续的违法行为，则在违法行为持续期间每天或部分时间处以不超过 2,500元的额外罚款。除此之外，当局建议公众始终保持警惕，不要传播未知的信息，并强调，根据第148章第34条传播虚假信息可导致3年监禁或罚款3,000元。
电力服务局、水务局和DST网络公司将继续举办联合外展活动，包括向各县区和社交媒体进行路演，以提高对统一智能电表系统更换计划和通证标识符转换的认识和了解。
电力服务局、水务局和DST网络公司还建议统一智能电表用户通过USMS 应用程序或网站 usms.com.bn 持续监控电力和供水的使用情况，如果有任何对与之前的使用有任何差异的疑问，建议用户联系达鲁萨兰热线123 （24小时）或在工作时间（周一至周五）拨打USMS热线7399889 / 7399899，以便电力服务局、水务局和DST网络公司进行进一步检查。
