（莎阿南13日讯）公积金局（EPF）从5月11日（周六）起正式推出第三户头（灵活户头），并从即日起至8月31日前，开放让民众申请将第二户头中的部分储蓄转入至第三户头，为此不少民众今日纷纷涌向各分行公积金局排队申请。
据《大都会日报》走访莎阿南15区的公积金局分局，发现门外出现排队人潮，主要是因为大部分会员不懂使用EPF I-Akaun应用程序，也不懂如何将第二户头存款转账至第三户头的程序流程，因而亲临各分行来办理。
现年49 岁的公积金用户西蒂祖拜达表示，尽管她已在网上注册，但她仍对如何向第三个户头转账的过程感到困惑。
“其实我并不清楚如何从第二户头提款转账到第三户头，所以，今天才特意前来询问具体流程是怎样的。”
她表示，她从一开始就已做好财务规划，特别在目前的经济状况下，这促使她在资金管理上要保持警惕。
“虽然第三个户头属于灵活户头，但并不代表存款，会员可以随意提款（因为会员依然不能在提交申请的同一天内，从第三户头中取钱使用）。”
现年23 岁的私企员工莫哈末纳兹米直言，他现在正面对沉重的家庭负担。
“尽管我还年轻，但我有自己的家庭承诺和责任，例如养家糊口。”
他表示，而今他的薪水没有那么多，所以第三户头的设立或可帮助他更好地规划财务状况，以备不时之需。
同时，一位45岁不愿透露姓名，以苏丽亚为昵称的妇女表示，虽然公积金局自动创建了第三户头，但这个举措仍无法改善她家人的生活负担。
不过，她对公积金局设立第三户头的举措感到高兴，因为即使款额不多，但至少也有一点生活费。
她表示，第三户头的10%款项并没有太大帮助，因为物价昂贵，工人薪资除了低之外，并没有增加。
另一方面，砂拉越诗巫（Sibu）公积金局外今天也被人潮包围，民众前来同样是为了要了解第三户头的详情。
据《婆罗洲邮报》报导，尽管公积金局在早上8时30分开门，然而，民众从早上7时就开始在排队等待。
据记者走访发现，民众除了不理解注册流程，而亲自来到现场办理；大部分受访者表示，因此需要动用到钱来减轻生活负担。
据早前报导，随著线上EPF系统进行维护工作，昨天不少民众在KWSP面子书留言询问系统提升何时完成，似乎迫切要动用第三户头的存款。
另外，民众对公积金局开放第三户头的举措出现两极化表现，有网民表达持感恩态度，因为，他们身上累积大笔债务或家庭开销需要解决。
有网民指出，民众涌向公积金局的现象，说明大部分家庭承受经济压力，迫切需要动用存款来过生活。
然而，也有网民在批评，认为这笔公积金应该等到55岁后才能用，现在挪用存款将导致未来的退休生活没保障。
有网民留言嘲讽大批民众涌向公积金局的现象，并认为成功申请到第三户头的款项后，他们就会涌向餐厅消费。