(八打灵再也26日讯)国内贸易及生活成本部副部长傅芝雅表示,大马电子商务行业在过去几年经历巨大的增长及转变,政府是时候修正《2006年电子商务法令》。

她说,随著技术的快速发展和互联网普及率的提高,大马已经将自己定位成区域电子商务市场的重要参与者。

“该行业不仅创造新商机,还彻底改变我们进行贸易及商务活动的方式,使得商家和消费者更便捷的流览。”

她说,电子商务在经济的重要性,并非言过其实。它已经成为经济增长的重要驱动之一,对国内生产总值做出重大贡献。

她表示,电子商务为本地企业,尤其是中小企业,提供一个平台,能够超越地理限制,触达更广泛的受众群体,从而扩大它们的市场覆盖范围,增加收入生成的潜力。

它还促进创新竞争力,鼓励企业采用新技术,改善其服务和产品。

她出席2024年第9届大马顶级电子商务商家奖致辞时表示,这些机遇随即而来的是挑战。大马电子商务行业面临的主要挑战之一是需要强大的数码基础设施。

这样可以确保可靠的互联网连接及网路安全,这对于建立消费者和企业之间至关重要。此外,需要不断提升及重新培训劳动力,跟上快速变化的数码化环境。

她表示,另一个面临的挑战就是监管环境。尽管已经为电子商务创建一个有利的监管框架,但仍然需要再努力简化流程,减少官僚主义障碍,这样可以确保公平竞争及保护消费者的权益。

意识到电子商务的独特挑战,大马已经建立一个全面的监管框架,像是由国内贸易及生活成本制定《2006年电子商务法令》和《1999年消费者保护法令》,还有《2012年消费者保护(电子交易)条例》。

她表示,虽然《2006年电子商务法令》为数码商务奠定坚实的基础,但如今是时候进行审查及修订,解决该行业面临的全新问题和挑战。

该法令确实在电子交易法律的确定性及保障性发挥作用,对大马电子商务做出重大贡献。然而,17年已过去,无论是大马或全球电子商务领域都需要更新法规。

她指出,根据大马统计局最新报告,电子商务的增长非常显著。根据2024年大马统计局报告,2022年电子商务行业的总收入为1兆997亿令吉,相较2021年的1兆372亿令吉增长至6%。

“这一增长突显电子商务对我国经济造成变革型影响。”

她表示,电子商务的快速发展及社媒平台的出现,需要重新评估现有的政策,并制定全新的监管框架,确保保护消费者和公平竞争。

其实,大马在这方面并不孤单,因为菲律宾及欧盟在内都在积极应对类似的挑战,保护电子商务的消费者。

她解释,电子商务带来的挑战,像是需要灵活的监管框架、弘和数码鸿沟、确保网路安全和资料隐私,以及保持消费者的信任。

她说,应对这些挑战需要所有利益相关者的合作、适应及创新,才能充分释放全球电子商务的潜力。

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