（居銮26日讯）一名22岁黄姓男子误信自己中奖，将母亲没有开设银行网络户口的扣账卡（debit card）提供给对方，岂料母亲的银行户头及定期存款共逾万令吉存款，在一天内被人转走。
事主黄先生说，他是在4月14日早上约9时45分接获一通陌生来电，口操国语的男子冒充电讯公司职员称他已中奖，可获得奖金2000令吉及豁免两个月电话费。
他说，当时刚睡醒，不疑有诈，便向对方提供母亲的扣帐卡资料以进行核对。
黄先生及母亲林女士今日在居銮市议员刘友胜及马华美乐支会投诉局主席黄玉盈的陪同下，召开新闻发布会，叙述存款被转走的经过。
他说，当他和母亲分享中奖喜讯后，母亲有要求他前往电讯公司分行查询。
“母亲在第二天前往相关银行查询户头交易记录，却被银行职员告知短短一天内就有10次网上交易，其中定期存款的部分金额4500令吉也被转走。”
林女士指出，她在上述银行共有3个银行户头，即2个储蓄户头及1个定期存款户头，但从未开立透过网路银行服务。
她说，对方竟可以在没有一次性密码（OTP）的情况下，替她开通网上银行服务，并把其中一个储蓄户头及定期存款户头的部分金额，转入另一个储蓄户头。
“在整个过程中，我并没有收到任何来自银行的通知。”
她说，银行存款总共1万6762令吉都被对方转走，她和儿子也分别到居銮和新山的警局报案。
她指出，很多长者都没有进行网络转账，若要存款或提款，才会前往银行，也不会过于留意自己的银行存款馀额。
林女士希望银行提升和恶加强开设网络银行户头的安全措施，必须确认开通网上户头的是持有者本人，若更换手机型号或号码登录，银行必须亲自致电户头持有人核对身份。
黄玉盈希望国家银行能采取行动，提升网路保全系统，增加申请网路银行服务的步骤，核实消费者资讯。
她呼吁民众不要轻信中奖或投资等骗局，千万不要随意提供银行户头资料或一次性密码给任何人。