在现代社会中，“一份工作做到老”的观念已逐渐被打破，跳槽和转行成为常见现象。然而，在日本，受长时间过劳和阶级僵化的工作文化影响，辞职仍然被视为一种“极不尊重”的行为。为此，日本出现了专门提供“代客辞职”服务的公司，满足那些因文化压力而难以自行辞职的员工需求。
根据《CNN》的报道，东京一家名为“Momuri”（意为“我撑不下去了”）的公司专门提供代客辞职服务。该公司表示，去年就接到约1.1万人的咨询请求。公司负责人透露，有些员工的辞职信被撕毁了三次，尽管他们跪地请求，上司仍然不允许他们辞职。还有的求助者在电话中哭泣，“我们告诉他们没关系，辞职是劳动者的权利。”
一名化名为“佐藤”的日本劳工向《CNN》分享了他的经历。他曾因长期加班至晚上11点，健康状况严重恶化，萌生辞职念头。但由于日本僵化的工作文化和对辞职的负面看法，他担心辞职会影响未来职业生涯，甚至担心前雇主可能会因此不满，进一步增加工作负担。最终，他选择寻求Momuri公司的帮助。
Momuri公司的“代客辞职”服务包括代表员工向公司递交辞职信、进行谈判，以及在出现纠纷时提供法律建议。全职员工的服务费用为2.2万日元（约合人民币1,100元），兼职员工则为1.2万日元（约合人民币600元）。根据公司反馈，大多数求助者来自中小企业，其中食品行业最多，其次是医疗保健和福利行业。
日本长期以来的过劳文化问题近年来受到越来越多的关注。政府甚至开始公布一些不良雇主的名单，以限制其招聘能力，并警告求职者可能面临的风险。自2017年以来，已有370多家企业被列入黑名单。
专家认为，“代客辞职”服务的兴起与年轻人工作观念的变化有关。相比于老一辈，年轻一代在职场上拥有更多发言权，并且他们对于工作内容和期望不符时，更愿意主动寻求改变。他们倾向于通过第三方处理辞职事宜，而不是直接面对上司。
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