中国带货网红「疯狂小杨哥」的公司「三只羊」卷入「假香港月饼」风波,正接受中国市场监管单位的调查。中国官媒《央广网》19日发文点名「三只羊」,痛批其一边亲热喊着「家人们」,一边算计怎么玩文字游戏、钻空子误导,迟早必遭反噬。
此次风波的主角「美诚月饼」先前接受了食品检测,确认没有异常,但《央广网》认为,产品品质暂无问题并不代表主播销售没有问题,更不代表「三只羊」可以无视消费者正当的退货要求,继续靠装聋作哑蒙混过关。
《央广网》指出,主播「疯狂小杨哥」在直播间曾以「全国销售第一」「在香港都要排队买的香港美诚黑松露流心奶黄月饼」「米其林大师调制」等话术或宣传物料推销月饼,明显有误导消费者的倾向。
《央广网》直言,月饼商家和带货主播双方都心照不宣地「蹭」香港本土商品,以抬高月饼身价,「自己赚得盆满钵满,却置消费者最基本的知情权于不顾。」
《央广网》提到,「三只羊」已经不是第一次发生消费争议,先前就有过「三无」吹风机、破壁机,还有绞肉机虚标功率事件,今天也有「糟头肉」梅菜扣肉事件和原切牛肉卷注水事件,每次爆出负面消息,也只会否认、不回应,顶多就是退货处理,「靠着『拖』和『躲』,从数次危机事件中几乎『毫发无损』,反而把声量越做越大,是要算它运气好吗?」
《央广网》认为,「三只羊」这次显然无以为继了,数据显示,「三只羊」旗下直播间多次为美诚月饼带货,该品牌在一直播平台近30天的销售额就超过5000万元,波及面不可谓不广。
《央广网》提到,犯了众怒的「三只羊」不光要妥善解决好售后问题,更要为违法违规付出应有的代价,「诚恳道歉、积极赔偿、认罚整改,才是解决问题的正确态度。」
最后,《央广网》更痛批,「一边亲热喊着『家人们』,一边算计怎么玩文字游戏、钻空子误导『家人们』,这样的带货主播『红』不长久,迟早必遭反噬。」