Jarri Engineering Sdn Bhd榮獲PUMM「星級馬來西亞楷模企業大獎」,張秀韻領取獎項時攝。

作為一名低調而實幹的企業家,Jarri Engineering Sdn Bhd的董事長張秀韻女士,在馬來西亞的製造業中留下了深刻的足跡。自公司成立至今,她與團隊一起經歷了二十多年的風風雨雨,逐步將Jarri Engineering打造成一家製造羅厘車及零件生產的專業製造企業,為市場提供優質、安全、可靠的運輸設備。

張秀韻在公司成立初期,因擁有執照和相關專利,她抓住機會引進日本先進零部件,進行重新組裝並銷售成品,使公司在行業中佔據了獨特的競爭地位。通過對市場需求的敏銳把握和對產品質量的執著追求,Jarri Engineering逐步積累了市場口碑,成為羅厘車製造行業的佼佼者。

逆境中的成長與自我突破

張秀韻的個人成長經歷並不平坦。出身於檳城,學業未竟便踏入社會,但她始終不懈追求卓越。

她的名字「秀韻」中,寓意著秀才的才華和韻母的優雅,正如她個人的成長軌跡一樣充滿了堅持與韌性。

獲PUMM星級大獎激勵團隊

在談到個人和企業的成就時,張秀韻特別提到,獲得PUMM 「星級馬來西亞楷模企業大獎」對她和團隊都是一種鼓舞。這項榮譽不僅是對公司成就的肯定,更增強了全體員工的成就感和歸屬感。她希望通過這一獎項激勵團隊,持續發力,迎接未來更高的挑戰,攜手在每一年實現新的突破。

企業文化:溝通與理解為核心

在企業運營中,張秀韻尤為重視企業文化的塑造,而溝通是其中最核心的元素。她指出,良好的溝通氛圍是企業穩步發展的基石。公司內部各部門在日常工作中不可避免地會產生誤解,但她強調,溝通不僅僅是言語的交流,更是情緒的表達和理解。

張秀韻認為,「聆聽」是公司管理層的核心技能。在會議中,管理層不僅僅需要「聽到」團隊的聲音,更要「聆聽」他們的真實需求和困惑。通過理解員工在工作中的實際困難,公司管理層能夠為員工提供更明確的指導和支持,從而使企業文化得以深入人心。

產品與人品雙重質量的提升

張秀韻始終堅持:公司的質量不僅表現在產品上,也體現在人品上。她認為每一位員工都是一張白紙,而公司的使命之一便是發掘並打磨員工的閃光點。通過不斷關注和培養員工的優勢,公司能夠幫助他們成長為「閃耀的鑽石」。

市場競爭日趨激烈,面對挑戰,Jarri Engineering通過定期反饋和高效會議,確保各部門在執行上保持高度一致。特別是生產部門,通過細緻的反饋機制,公司能夠有效識別並解決生產過程中的問題,從而在提升產品質量的同時,也提升了員工的專業素養和責任感。

視員工為最寶貴的資產

在張秀韻的管理哲學中,員工是企業的核心資產。她形容「企」字包含了「人」和「止」兩部分,失去「人」,企業便會停滯不前。因此,領導者需要敏銳地洞察員工的需求,理解他們在工作中所面臨的挑戰與困境,並通過支持和指導幫助員工不斷成長。

她認為,作為領導者,具備高情商和良好的溝通能力至關重要。開導員工時,領導者的語言具有強大影響力,既可以成為員工成長的養分,也可能傳遞負面情緒。因此,人力資源部門的管理者在日常溝通中須謹慎用詞,以積極的態度影響員工,使其更加積極投入工作。

從修理到修行:成長中帶領團隊

在創業初期,張秀韻通過學習NLP等管理技能,原是想嘗試控制和「修理」團隊。隨著經驗的積累,她逐漸將「修理」轉化為「修行」,即在領導過程中不斷審視和改進自我。她深知,作為團隊的帶領者,首先要提升自身素養,保持不斷學習的心態,以推動整個團隊的進步。

她提到,領導的強大不等於強勢,強大需要建立在正當動機之上。當領導以正義為基礎來施展影響力時,這種強大便能有效地團結團隊,激發員工的潛力,從而形成強大的凝聚力。

創新與營銷:從大數據到個人IP

在全球邁向大數據時代的今天,張秀韻深刻體會到,互聯網和大數據已成為企業發展的重要工具。為更好地接觸潛在客戶,Jarri Engineering積極投入視頻營銷,致力於打造公司的品牌IP。通過持續的內容創作和數據分析,公司能夠更精準地鎖定目標客戶,提升品牌的市場認知度。

特別是在疫情後,視頻營銷已成為公司日常運營的一部分。Jarri Engineering利用社交媒體平台,如Facebook、小紅書、TikTok和Instagram,通過吸引粉絲和策劃活動,不斷增強與客戶的互動,以建立長期的信任關係。此外,公司還通過定期舉辦啤酒會、紅酒會等活動,進一步拉近與客戶的距離,提升客戶的忠誠度。

系統化培訓:員工成長的基石

為了幫助員工不斷提升,Jarri Engineering將內部培訓系統化,為不同階段的員工提供相應的培訓課程。對於剛入職的員工,公司安排了為期60天的基礎培訓;而對於在公司工作了一年、兩年或三年的員工,公司提供更具針對性的進階培訓。通過這種分層次的培訓體系,公司不僅幫助員工提升專業技能,也鼓勵他們在工作中培養團隊合作和溝通能力。

張秀韻強調,硬技能和軟技能的結合是員工成長的關鍵。硬技能涵蓋系統設計、流程優化和執行力培養,而軟技能則包括溝通技巧和團隊管理。通過有針對性的培訓,公司不斷提高員工的綜合素質,使他們在各自的崗位上發揮出更大的價值。

展望日本設新公司擴展市場佈局

展望未來,Jarri Engineering計劃在日本設立一家新公司,進一步擴大產品線,確保為客戶提供更高質量的羅厘車零件。通過直接從日本採購優質零部件,公司能夠更快地滿足客戶需求,提供更具競爭力的產品和服務。張秀韻希望,通過這種模式,能夠讓沙巴各州的客戶享受到更優質的零件供應,尤其是來自日本的高端羅厘車零件。

不懈追求卓越的張秀韻希望通過堅持努力,帶領Jarri Engineering繼續前行。

她認為,設立日本公司不僅能夠提高供應鏈的效率,更能加強與國際市場的連接,為公司未來的發展打下堅實基礎。

中小企系統與結構的重要性

作為一位有著豐富實戰經驗的企業家,張秀韻對於中小企業的管理有著獨到的見解。她認為,不論公司規模大小,建立合理的組織結構至關重要。公司結構不僅包括組織架構,還涵蓋財務、營銷、人力資源等部門的管理流程和時間線設計。只有通過精心設計的系統,公司才能減少管理上的麻煩,讓員工在既定軌道上高效前行。

在她的管理理念中,員工往往不喜歡繁瑣的文件和流程,但正是這些看似複雜的系統和規範,為公司日常運營提供了重要的支撐。

結語

張秀韻的領導風格和企業哲學,體現了她對溝通、品質、創新以及員工培養的高度重視。在Jarri Engineering的未來發展中,她期待帶領團隊繼續拓展全球市場,通過與國際市場的接軌,不斷提升公司在行業中的地位。正如她所言,「強者才會被他人追隨」,她希望通過堅持不懈的努力,帶領Jarri Engineering在全球市場中繼續前行,打造馬來西亞製造業的優質品牌典範。

張秀韻 (右)與NLP之母Judith DeLozier(左)合攝。
張秀韻 (左)與世界營銷大師Jay Abraham(右)合攝。
張秀韻在指創未來公益講座會發表演講。
公司年度慶功宴。
張秀韻獲得世界傑出大師獎。
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