梁啟傑，是CT Toys Sdn Bhd背後的領航者。他不僅以敏銳的商業洞察力成功打開市場，更通過對創新的深刻理解與不懈堅持，將一家小型玩具店發展為涵蓋多個領域的品牌企業。作為一名在亞庇土生土長的企業家，他用自己的實踐生動詮釋了如何通過戰略規劃和企業文化的塑造，在激烈的商業環境中站穩腳跟並不斷突破。
現年45歲的梁啟傑自2009年創立CT Toys以來，始終以清晰的目標和長遠的眼光引領企業前進。他大膽嘗試、勇於創新，從一開始專注於兒童玩具的銷售，到後來開拓文具、收藏品以及盲盒等新興市場，Sherman為企業開闢了多元化的發展道路。在他看來，經營企業不僅是商業決策，更是一場對責任、文化與社會使命的全方位實踐。
企業發展與成就：從單一分店到多品牌經營
梁啟傑帶領的CT Toys Sdn Bhd最初僅是一家位於City Mall的小型玩具店，主營兒童玩具產品。儘管資源有限，但梁啟傑從未停止對市場趨勢的觀察和學習。他發現，亞庇地區家庭消費需求逐漸增多，特別是在購物中心環境中的娛樂性消費占比顯著提高。因此，他果斷決定進駐更多高流量的商業區域。2015年，公司在Suria Sabah購物中心開設了第二家分店，隨後於2017年在Imago購物中心進一步擴展版圖。通過這些佈局，CT Toys成功吸引了更多消費者，逐步奠定了市場基礎。
為了滿足不同消費者的多元需求，公司推出了多個自有品牌，其中包括Five Stationery、Hobby Zone和Secret Box。Five Stationery聚焦設計感與實用性兼備的文具產品，受到學生和年輕辦公人群的青睞；Hobby Zone則針對模型和手辦愛好者，打造專業的產品和服務體驗；而Secret Box通過盲盒的形式，為收藏愛好者帶來了更多探索的樂趣。這種多品牌戰略不僅幫助公司豐富了產品種類，也讓CT Toys在激烈的市場競爭中脫穎而出，成功塑造了獨特的品牌形象。
獲PUMM星級馬來西亞楷模企業大獎
在談及企業所獲獎項時，梁啟傑表示，這既是對團隊努力的肯定，也是激勵他們追求卓越的動力源泉。他承諾，未來將繼續致力於創新，優化產品和服務，努力為家庭和消費者創造更多難忘的美好體驗。
深植核心價值觀，推動企業文化發展
梁啟傑深知，企業的競爭力不僅僅體現在產品上，還體現在內在的價值觀與文化建設。他相信，只有當企業文化被深深植入員工的日常工作中，團隊才能形成真正的凝聚力。為此，CT Toys專門設計了一套完整的入職培訓體系，以「誠信、創新、合作、客戶至上」的核心理念為導向，幫助新員工快速融入企業文化。同時，管理層的言行一致和領導力也成為推動這一文化的重要支柱。
公司通過一系列具體舉措來強化員工對企業文化的認同。例如，舉辦團隊活動拉近員工之間的距離，開放式的溝通機制為每位員工提供了表達意見的渠道。梁啟傑堅信，這種對價值觀的堅持為企業的發展注入了強大的動力，並幫助公司在面對挑戰時更具韌性和凝聚力。
迎難而上：解決市場挑戰的策略
在企業發展的過程中，梁啟傑坦言，市場競爭的激烈程度和客戶需求的快速變化是始終存在的挑戰。然而，他認為，挑戰從來不是阻礙企業成長的絆腳石，而是幫助企業不斷優化與進步的動力來源。
面對激烈的競爭，梁啟傑選擇通過差異化戰略來提升品牌的市場競爭力。他意識到，僅僅銷售傳統玩具不足以在市場中站穩腳跟，因此，他專注於開發獨特的產品體驗，並通過品牌塑造來加深消費者的認知。這種差異化競爭策略不僅強化了品牌忠誠度，也讓CT Toys在目標消費群體中建立了深厚的信任感。
與此同時，他高度重視市場調研，將其視為捕捉客戶需求變化的關鍵工具。梁啟傑帶領團隊通過定期收集和分析市場數據，快速調整產品線與服務模式，以保持公司對市場動態的敏銳反應能力。他強調，靈活高效的供應鏈管理是企業快速響應的基石，這種能力使CT Toys始終能夠在瞬息萬變的市場環境中搶佔先機。
創新驅動與未來規劃
梁啟傑深刻理解，創新是企業持續發展的原動力。在產品開發和服務體驗上，他始終走在行業的前沿。近年來，公司引入了人工智能技術與自動化流程，以提升整體運營效率。此外，他還在營銷策略中融入虛擬現實和增強現實技術，為客戶打造更具沉浸感的消費體驗。這些創新不僅幫助公司提升了品牌價值，也為客戶帶來了與眾不同的購物樂趣。
展望未來，梁啟傑計劃進一步推動CT Toys的數字化轉型。他希望通過拓展電子商務平台，將產品覆蓋範圍從東馬擴展到西馬，並探索國際市場的機會。此外，他也表示，未來將尋求更多跨領域合作，與外部合作夥伴共同發掘新的增長潛力。
履行社會責任，推動可持續發展
梁啟傑不僅專注於商業成功，還積極履行企業的社會責任。他認為，作為企業，不僅要為客戶提供優質的產品與服務，更要回饋社會、造福社區。在兵南邦洪水期間，公司組織團隊提供食品援助，並多次向孤兒院捐贈玩具，用實際行動傳遞關懷與溫暖。
與此同時，CT Toys還致力於推動環保意識的提升。公司通過減少塑料的使用，與非政府組織合作推廣綠色理念，不僅為環境保護貢獻了力量，也在公眾心中樹立了負責任的企業形象。
客戶關係與員工培養：企業成功的雙輪驅動
梁啟傑始終強調，客戶體驗和員工成長是企業成功的兩大核心驅動力。為客戶提供便捷、高效的服務，他通過透明的退貨政策與快速響應的售後機制，贏得了消費者的廣泛信任。他認為，只有真正站在客戶的角度思考問題，企業才能在市場中保持長久競爭力。
在員工培養方面，梁啟傑推行了多層次的技能培訓計劃，通過導師制度幫助新員工快速融入公司，並定期組織團隊活動，提升整體士氣。他相信，一個充滿熱情與凝聚力的團隊，是推動企業不斷前進的根本動力。
結語：堅持價值與創新，塑造企業未來
梁啟傑用他的遠見卓識與不懈努力，為CT Toys Sdn Bhd開創了多元化發展的新篇章。從亞庇的一家小型玩具店到今天的品牌矩陣，他的故事不僅是個人奮鬥的縮影，更是一堂關於創新、堅持與責任的生動課題。
未來的商業道路上，梁啟傑計劃繼續擁抱變化、引領創新，為客戶、員工及社會創造更多價值。他相信，無論市場如何變化，堅持企業核心價值觀與勇於突破的精神，都是企業邁向輝煌的最佳路徑。他的腳步，正向著更加廣闊的未來堅定邁進。
