(吉隆坡14日讯)宜家(IKEA)劝请拥有LATTJO鼓棒或LATTJO舌鼓的顾客,立即阻止孩子们使用这些玩具,並把它们带到任何一家IKEA商场退还並获取全额退款。

马来西亚宜家今日发文告表示,这项预防性召回是因为宜家接获来自宜家商场员工的6项投报,指鼓棒的橡胶球会脱落或被拧掉。而脱落的橡胶球会吸引较幼小的孩子,若严重可导致噎喉意外。目前尚未接获任何相关投报。

宜家还指出,虽然此產品已经过测试和认证,符合玩具的安全標准,但后来的调查发现,產品有一些不在安全標准內的风险。

负责儿童產品的IKEA业务区经理仙蒂安德森(Cindy Anderson)表示,「我们开发的產品旨在激发孩子的创造力和满足他们爱玩的天性。儿童在玩乐时不会顾及安全,所以我们必须在开发產品时考虑这一点。」

「我们IKEA的心態是只销售我们会让本身孩子使用的產品。儘管通过玩具安全標准的测试,我们依然採取这项预防措施,召回LATTJO鼓棒和LATTJO舌鼓,以避免发生任何意外风险。」

退款无须出示购买证明

LATTJO鼓棒和LATTJO舌鼓於2015年11月1日起在马来西亚的宜家开始销售。

顾客可以在任何宜家商场退回LATTJO鼓棒和LATTJO舌鼓並获得全额退款,无需出示购买证明(收据)。欲瞭解更多详情,请联繫IKEA顾客关係部03-7952 7575。

另外,宜家表示,公司向来视安全为首要事项,对於所造成的任何不便,致以万二分的歉意。

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