中美贸易战与特朗普禁令让华为手机大受影响，尤其 Google 服务未来是否能继续在华为手机上使用，至今都无人有答案。
当然华为知晓这会动摇消费者购买信心，因此就在东南亚展开第一波巩固动作：全额退款。
华为已与菲律宾当地超过 30 家经销商启动全额退款计画，保证消费者在购入新机的二年之中，若 Google 阵营的 APP 无法于华为手机上正常使用，用户就可以申请全额退款。
事实上，除了 Play Store、Gmail、YouTube 等热门谷歌服务被列在其中，Facebook、What’s app、Instagram 等用户必装应用程式，也在华为开出的保障名单之内。
据菲律宾媒体所收到的华为新闻资讯，符合资格的华为手机与平板高达 25 款，从入门到最新旗舰，Y、P、Mate、Nova 与 MediaPad 系列都有份，几乎可说是只要销售中的装置就享二年退款保障。
虽然不确定详细的退款运作流程，以及如何认定谷歌或其他热门 APP 无法使用的标准，不过这项消费者保障计画已经在菲律宾推行，第一波制定的购买期间限定为 6 月 15 日至 8 月底。
同时大家也需要特别注意的是，目前全球仅有菲律宾推出这项短期活动，其他市场是否跟进都仍未知。
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