（亚庇7日讯）在新冠肺炎疫情与系列问题冲击下，严重影响沙巴旅游领域。
沙巴旅游局主席佐尼斯顿认为，马中商务理事会在这当中可扮演角色，向本地相关单位，包括机场、移民局、旅游业者代表等，收集相关反馈和意见，然后提呈该局工业支援委员会讨论。
「委员会将根据所提呈问题，拟定适合的应对方案，尔后将之带到中央，寻求所需的援助。相信在这样的情况下，可取得更大的成效。」
他是今天接见马中商务理事会属下旅游与文化事务委员会团代表时，如此表示。
会上，杨秋立向佐尼斯顿邦奎反映了一些州内旅游领域所面对的问题，其中包括，游客安全课题、机场官员素质、无牌导游、无牌旅巴服务、无牌民宿等。
他指出，沙巴本是一个旅游天堂，绝对可以吸引许多游客前来，但是在发生了系列安全相关问题，例如掳人案、旅游活动安全事故、炸鱼活动波及游客等案件发生后，都在让游客却步。
「所以，在重振本州旅游领域时，第一要件便是必须致力改善保障游客安全的措施，必须让前来的游客有一定的安全感。」
同时，他也认为，要成为一个优秀的旅游目的地，其中一个重要的条件便是让来者有宾至如归的感觉，除了当地人民的热情和善外，执法人员也应该有着亲切的态度。
「每次一旦游客提及对本地有何不满时，警员与移民局官员经常会成为主要投诉对象。他们对游客的态度让后者感到非常无奈。」
因此，杨秋立建议，也许本州可以效仿其他例如越南和澳门等地区，设立一个旅游警察单位，专职以友善的服务态度，协助游客处理问题。
「此外，我们也应该在机场派驻更多懂中文的工作人员，为来自中港台的游客服务，这样便可避免一再发生因语言不通而导致的误会。」
至于无牌导游、无牌旅巴服务、无牌民宿等问题之所以会存在，很大部分原因是同执法不严有关。
「只要有关当局严正看待此事，加大执法力度，必定可以有效应对此问题。」
针对以上种种，佐尼斯顿邦奎表示深感认同，但是基于受到1963年马来西亚法令的钳制，本州旅游局权限有限。