(诗巫1日讯)随着砂灾委会开放政策,10月将迎来更多往返砂拉越的航班,从表面上看来确实是大好消息,但普通民众对此持观望态度。
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在过去一年多来,民众对航班的安排,几乎成为一个梦魇,经常面对的情况,就是今天订票明天取消,再订票再取消,难有一个成行的。
普遍民众都有这样的经历,今天可以在航空公司订票网站上,看到每天都安排超过一个班次,但是第二天再上网查看的时候,情况又变了。
退票不退款乘客吃亏
“现在有一个很难接受的事,那就是有航空公司退票不退款的,叫人无法接受。责任是在航空公司那一方,后果却是需要消费人去承担。”
“是航空公司取消航班,却无法退款给消费人,不是搭客临时取消行程,而且随着行程的临时取消,也突然间打乱搭客的行程安排,反而钱无法被退出,一点保障都没有。”
据称,航空公司不退款,规定搭客在其航空公司开设一个信用户口,在限定期限内用来购买机票,现在的一个问题是,航空公司面对疫情的情况下,可以随时取消航班,消费人所订购的机票就变成了废票,机票钱也退不回来,叫人怎么还敢随随便便订票。
现在疫情还是反覆不定,政府防疫SOP也是随时更新,不到最后一分钟,就算是安排再多的航班,献议再便宜的机票,都引不起多大的兴趣。
同时,疫情当前亦不是出游的最佳时机,再等等,再看看吧。
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