近期频发生飞机误点 有人滞留机场10小时

（古晋10日讯）古晋市国会议员俞利文促请贸消部及交通部通过马来西亚航空委员会（MAVCOM），针对国内航班延误及重新安排飞行时间的乘客投诉事件，积极主动并立即采取行动，除了应对亚航也包括马航等在内的航空公司。

他说，航空委员会及交通部有责任就航空公司频繁更改航班时间的情况采取必要行动，以保障乘客包括砂拉越和沙巴消费者的权益。

俞利文今日发文告说，近来的佳节期间频频出现飞机误点情况，这不仅给乘客带来不便，也打乱了乘客的日程安排，从而产生不必要经济成本。

他披露，本身收到公众许多投诉，其中飞机延误导致乘客滞留在吉隆坡长达9至10个小时。

他指出，同时对于消费者来说，如果他们购买原本属意的航班时间，较后有被重新安排到其他航班时间，这种情况可以被诠释为是一种“错误陈述”。

他说，虽然理解重新安排时间或飞机误点是不可避免之事，但前提必须是基于正当理由，而且航空公司在特定时段内，可以重新安排航班的数量。

尽管贸消部长亚历山大已表示将针对消费者利益进行调查，但俞利文敦促前者对此事迅速采取行动，并制定长期措施以确保类似情况不会发生，尤其要求航空公司对他们所设定的时间表负起责任。

“有关调查不能成为当局拖延行动的借口，因为航班记录本就存在，足以作为航班延误和重新安排航班时间的证据，当局无需针对问题进行冗长调查及研究的必要。”

“事实上，航班延误或重新安排时间并非新鲜事，多年来一直都在发生的事实，惟政府当局未有采取任何具体措施向航空公司追究责任。”

他指出，虽然消费者有权要求赔偿继续他们的旅程，但很多时候还是受到许多条款的约束，这也给消费者带来了麻烦。而且，有关补偿并不包括因日程变更而造成的时间和间接性经济损失。