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信任科技(TrustTech)旗下领导品牌,也是开发陌生来电辨识软体Whoscall 的Gogolook (走著瞧股份有限公司)以防诈科技与风险管理服务扎根全球市场,联手刑事局以及国际数位风险保护服务供应商 Constella Intellifence,揭露73%或相等于超过2100万名大马人的手机号码曾遭外泄或恶意兜售。

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根据《Gogolook 2022年度诈骗报告》,大马以73%的电话号码外泄率中排名最高,台湾则以65%居次。由于个资外泄是诈骗集团掌握民众联系方式而展开照骗攻击的关键第一步,常见大规模外泄多为企业或政府资料库遭骇,零星事件则出现民众误入钓鱼网站、陌生问卷调查,甚至是心理测验游戏中填写个人资料等场景造成。

此报告独家揭露亚洲市场,包括台湾、日本、泰国、韩国及马来西亚的个资外泄情势调查,一窥诈骗产业链的上游场景。除了手机号码外泄,报告也揭露大马、台湾及泰国前三名高频外泄个资皆为登入密码、电话号码、姓名,而地址、国籍、出生日期和电邮则位居四到七名。 Gogolook及Whoscall提醒民众,登入密码的外泄可能造成网络银行账号或社群账号遭盗取。当诈骗集团掌握民众的姓名与电话号码,甚至是付款、购物纪录,便能轻易地展开诈骗电话与简讯攻势;若是姓名与地址遭到外泄,就要小心“包裹货到付款诈骗”随时上门了。

由Gogolook开发,在东亚和东南亚拥有最大数据库且拥有1亿下载量的来电辨识应用程序Whoscall指出,该公司去年在全球已查询辨识出4亿540万通诈骗电话和简讯。调查结果也显示诈骗集团看中简讯高到达率与低成本的特性,使简讯诈骗占比逐年攀升至76%新高点,轻易扮演诈骗的“第一触点”。进一步剖析各国差异,日本的简讯诈骗占比已达95%,台湾、韩国及大马则达80%以上,形塑出全球诈骗产业脉动的一致性。 Whoscall再提醒民众应不时了解诈骗集团最新的干案手法,例如在大马常见的干案手法有不知名电话查询OTP认证。

随著疫情带动线上服务普及化,导致诈骗在各国持续蔓延,衍生出独特的形态与热点并跟紧在地时事发展,让解决诈骗变得更为棘手。根据国际市调机构Fortune Business Insight 指出,防诈产业市场规模将在2029年达到1,292亿美元,年复合成长率(CAGR)高达22.8%!

为了有效打击诈骗,首相署于去年10月,在多个部门的建议下,宣布成立国家诈骗反应中心(NSRC),让民众可通过拨打热线“997”投报诈骗案件。这个热线是由NSRC执行,并由国家银行主导,大马皇家警察(PDRM)及其他执法单位为辅,主要希望通过不同形式帮助诈骗受害者,包括冻结银行户口,以阻止钱被汇入驴子户口。除此之外,警察也与Whoscall保持紧密合作,共享诈骗号码数据库,让 Whoscall得以运用受警方认证的诈骗电话号码,成为最可靠的来电辨识应用程序,避免大马用户成为诈骗受害者。

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